職位描述：崗位職責1、對公司現行質量管理體系進行審核、評估，積極構建與企業相符的質量管理體系，并切實做好持續改進工作；2、以事實為依據，向主管領導定期匯報品質管理工作情況，確保企業服務質量與客戶要求相對應；3、擬定品質管理工作報告，協助主管領導定期召開管理評審會議；4、制定年度品質管理工作計劃并負責組織、實施；5、負責對各管理處的服務品質工作進行監督、檢查；6、協助各管理處負責人制定相關的服務品質提升方案、實施相應的操作辦法；7、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改處理結果；8、協調公司對內、外相關服務品質工作數據的收集、傳遞、分析、處理、交流并提供必要的支持；9、負責對管理體系、服務品質持續改進工作的策劃，結合實際情況，提出相應的糾正和預防措施，并跟進驗證、實施效果；10、協調、監督各管理處品質提升工作并實施相應的改進、糾正和預防措施的實施；11、協助各管理處有效的處理顧客質量方面的意見；12、完成領導交辦的其他工作。任職資格1、40周歲以下，全日制大專及以上學歷，物業類相關專業優先；2、3年以上物業行業工作經驗，2年以上同崗位工作經驗；3、通曉管理體系文件運作、服務品質標準制定，具備基本計算機應用知識；4、具備較好協調、控制、組織能力，責任心強，具敬業精神，抗壓力強。

? ?上海虹源盛世投資發展有限公司成立于2011年12月28日，是由上海紅星美凱龍、深圳盛世萬象投資管理有限公司、沈陽首源投資管理有限公司共同出資設立并投資購得虹橋商務區核心區一期02地塊，擬建設開發大型城市綜合體項目-----虹源盛世國際文化城。 ? ?虹源盛世國際文化城項目建設用地位于虹橋商務核心區一期02地塊，以錫虹路為界，分為A、B兩區，項目總用地面積為9.2萬m2，建筑面積為54.1萬m2，其中地上建筑面積約26.9萬m2，地下建筑面積約27.2萬m2。項目擬建造集甲級寫字樓、盛京銀行上海總部大廈、紅星美凱龍總部大廈、星級酒店、商業、文化會展、休閑娛樂為一體的城市綜合體項目，其中地上兩層和地下兩層均為商業，建筑總投資約100億人民幣。 ? ?虹源盛世國際文化城自2011年8月30日以30.66億元競得，截止至2012年10月，A區已獲得全部工程規劃許可證和施工許可證并于2012年9月28日正式動工；截止至2012年12月，B區已獲得全部工程規劃許可證和施工許可證并于2012年12月28日正式動工。 ? ?該項目是上海虹源盛世投資發展有限公司入駐上海的第一個建設項目，公司將通過依托虹橋商務區無法比擬的區位優勢、交通優勢、政策優勢、后發優勢，打造高水準地標建筑，以虹橋商務區為中心，輻射長三角，立足華東地區。