崗位職責：
1、協(xié)助經(jīng)理制定集團客戶服務發(fā)展戰(zhàn)略及年度活動計劃；
2、協(xié)助審核各項目客戶信息的錄入效果；
3、協(xié)助督導各項目客戶服務計劃的推進；
4、子公司客服工作檢查、指導，形成年度、季度、月度客服工作報告；
5、對產(chǎn)品和客戶服務提高研究與支持，開展客戶滿意度調(diào)查；
6、領導交辦的其他工作。

任職資格
1、本科及以上學歷，具有3年以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)歷；
2、熟悉房地產(chǎn)交易相關法規(guī)流程，熟悉房地產(chǎn)政策及相關法規(guī)；
3、熟悉客服專業(yè)化標準化建設，規(guī)劃設計、工程管理等基礎知識；
4、優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力，擅長交際，有良好的活動公關能力及文字功底。

公司提供具有競爭力的薪酬和發(fā)展空間！享受以下完善的福利待遇：
1.雙休，五險一金
2.生日禮金、節(jié)假日禮金等
3.通訊費、交通費、高溫費補貼
4.免費班車（城南線、城北線、江北線）
5.免費工作午餐
6.帶薪年假
7.提供多種培訓和內(nèi)部晉升機會
8.注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

注：應聘郵件、信件請注明應聘職位，格式為“姓名+應聘職位”。

弘陽集團成立于1996年，前身為香港紅太陽集團，2012年度中國500強企業(yè)。是以城市綜合體開發(fā)運營為主要發(fā)展方向，以商業(yè)運營和地產(chǎn)開發(fā)為支柱，具有投融資能力的綜合性國際企業(yè)集團。弘陽集團崛起于家居建材行業(yè)，憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光，以商業(yè)運營、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務三大中心業(yè)務模塊全面實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構升級。
    弘陽集團秉承“構筑城市價值”的運營理念，改善人居環(huán)境，提升生活品質(zhì)，優(yōu)化城市生活鏈，促進城市繁榮，致力于成為中國快速城市化進程的重要參與者與推動者。
    集團五年發(fā)展目標：重點布局蘇皖，產(chǎn)值逾百億，打造中國知名品牌。
    弘陽集團成長于開放的中國飛速發(fā)展的大時代。對于中國城市發(fā)展趨勢的深刻見地與對企業(yè)規(guī)劃的前瞻性布局，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中廣泛贏得了相關國際領域的青睞與合作，同時擁有了深厚的資源積累。對于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務、實惠的價格、較高的價值成長空間與商業(yè)資源整體協(xié)同優(yōu)勢等方面的長期堅持，使弘陽集團最終贏得了客戶和市場的普遍認可與尊重。經(jīng)過十多年的成長歷練，今天的弘陽集團已經(jīng)成長為新型城市價值的引領者，中國新城市發(fā)展的有力推動者。
    弘陽集團崛起于家居建材行業(yè)，憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光 ，以商業(yè)運營、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務三大中心業(yè)務模塊全面實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構升級。現(xiàn)已在南京、南通、蘇州、無錫、常州、連云港等地建設多個以“弘陽”冠名的商業(yè)和地產(chǎn)項目，集團已開發(fā)項目體量近800萬方，具備國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)。

    弘陽人深信，只要胸懷“關愛之心”、眼界無限開闊、思維永遠創(chuàng)新，企業(yè)的前途就不可限量。只要社會在前進，城市在發(fā)展，弘陽人就有無比寬廣的舞臺。通過創(chuàng)造社會價值來尋找企業(yè)的生存空間，與合作伙伴共同開創(chuàng)城市美好的明天，是弘陽集團不變的理想追求

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