1. 專業(yè)：電子專業(yè)（最佳）
2. 學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷
3. 薪資：面議
4. 工作經(jīng)驗(yàn)：
4.1三年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)（有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先），有臺(tái)企或日企工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉臺(tái)系及日系客戶的運(yùn)作流程。
4.2有TP、Cell、LCM行業(yè)者優(yōu)先。
5. 任職要求：
5.1客戶投訴的處理、質(zhì)量信息的收集、傳遞，協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)客戶投訴的原因分析、跟進(jìn)并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況. 回復(fù)客戶8D報(bào)告。
5.2負(fù)責(zé)與客戶回訪、日常品質(zhì)聯(lián)絡(luò)，了解并收集客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見。了解客戶的基本和潛在需求，以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)化廠內(nèi)設(shè)計(jì)及過程控制。
5.3定期主導(dǎo)召開客訴品質(zhì)會(huì)議。
5.4統(tǒng)計(jì)匯總客戶投訴問題，提煉數(shù)據(jù)給廠內(nèi)各部門做指導(dǎo)性分析為參照。
5.5熟悉ISO9001、ISO14001、TS16949體系。
5.6熟練運(yùn)用office辦公軟件（Excel、word、PPT）
5.7熟練運(yùn)用QC手法分析品質(zhì)異常能力。
5.8具有較強(qiáng)的責(zé)任心、應(yīng)變能力、溝通能力。