崗位職責：
1、負責運維項目高級技術(shù)支持。包括運行管理、性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全及虛擬化、云計算和存儲等方面的具體工作以及重大故障排除；

2、負責運維項目售前支持工作。理解客戶需求并設計相應方案，配合銷售與客戶進行技術(shù)交流；

3、負責投標工作。分析招標需求，參與投標文件制作工作，并根據(jù)項目需要進行講標、應答；

4、參與整合相關資源，集成相關廠商的產(chǎn)品、技術(shù)，并將其融入技術(shù)方案中，為客戶提供整體解決方案，為新業(yè)務、新市場提供新的方案；

5、參與運維管理產(chǎn)品規(guī)劃，協(xié)助制定面向教育行業(yè)/政府的解決方案和項目規(guī)劃。

任職要求：

1、計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，5年以上相關工作經(jīng)驗；

2、具有豐富的網(wǎng)絡故障排查和解決經(jīng)驗，突出的網(wǎng)絡故障的分析和解決問題能力；

3、精通計算機網(wǎng)絡相關原理，深入了解TCP/IP協(xié)議，熟悉IPv6協(xié)議及相關應用。具備大中型網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設與運維經(jīng)驗；

4、掌握數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡、系統(tǒng)、存儲、備份和虛擬化等方面的相關知識，具有大型數(shù)據(jù)中心的運維能力；

5、了解信息安全領域相關知識，如等級保護系列標準、ISO27001、IT審計等，具有相關安全咨詢、設計等項目經(jīng)驗；

6、熟悉各類主流設備廠商常用設備的功能、性能、選型和配置維護。能獨立或配合廠商工程師完成設備的安裝調(diào)試、性能分析、故障信息排查、事件跟蹤以及備件的更換；

7、具有IT運維相關工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，有ITIL、ITSS、ISO20000等IT服務管理專業(yè)知識。掌握NSM、ITSM、BSM等相關知識，了解數(shù)據(jù)庫；

8、思路清晰、思維敏捷，具有較強的文筆能力、自主學習能力，具備較好的溝通和演講技巧；

9、工作認真踏實，責任心強，積極主動，愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊精神，善于溝通、組織和策劃。