崗位職責：1、 負責已簽約線上學員日常問題咨詢、學習進度跟進、學習動力激發及其他教務事宜；2、 負責線上班級的開班典禮策劃及后期的班級運營工作；3、 不斷提升學員滿意度、感動度，形成互聯網教育服務品牌；4、不斷搜集服務過程中學員反饋的服務問題和建議，跟項目一起探討解決問題的辦法，并配合一起解決；5、定期組織線上線下活動，為學員搭建學習圈子，滿足學員多方面學習需求；6、 以服務為核心點，不斷提升學員體驗，達成既定的復購率和轉推薦率；7、 完成領導交辦的其他事宜。任職條件：1、本科及以上學歷，熱愛教育行業；2、優秀溝通表達能力、活動組織劃能力；3、具備良好的用戶體驗意識和邏輯思維能力；?4、優秀的服務創新能力，能夠有效結合教育服務和互聯網；5、相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強；6、在學校有參加社團、學生會者優先；廣闊的職業發展空間：公司設有專業和管理兩大晉升方向，不同能力和職業傾向的員工可以選擇不同的職業發展方向；管理方向 學術方向

高頓教育成立于2006年，致力于構建國際化的終身財經教育生態系統，為企業及個人提供專業、便捷的財經知識產品與服務，幫助萬千企業系統提升財務運作水平，為百萬學員提供學習、求職、創業、職業晉升、人脈拓展的機會和舞臺。 創立至今，已在全國及海外近65座城市，開設了120個分支機構，并擁有6000名全職員工。此外，還與國內外逾300所高校建立了合作關系，成功服務超過150000家企業、6000000位在線用戶，幫助1000000名學員實現了財經職業夢想。 √終身智慧財經教育生態： 立足財經教育，融合前沿科技，鏈接國際資源與機遇，堅持專業培訓與后續教育并推、知識學習與技能提升并重，為學員打造覆蓋整個學習生涯和貫穿整個財經職業生涯的終身財經教育生態系統。 √ 以強大行業影響力組織重磅活動 聯合知名企業和媒體，連年舉辦青年商賽、高端行業峰會、領袖論壇，為青年才俊、商界新銳、有志之士搭建展現綜合實力的舞臺，鏈接企業與個人，為行業發掘后起之秀，讓人才脫穎而出。 √ 多維戰略布局 以專業財經教育為核心，業務布局向泛財經教育、大學/商學院、職業進階及投資理財領域延伸，提升財經人的專業能力及全民財商素養 √ 學習工具和教研實力 科技革新教育，在前沿教育科技領域，高頓擁有數十項自主知識產權教育科技成果。 高頓教育擁有數百人規模的全職講師團隊，師資強大，兼顧知識體系建構與職業發展規劃。