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  • 客服專員 相同職位

    10-12萬(wàn) | 南京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)接聽公司400客服熱線; 2、運(yùn)用個(gè)人服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)提升客戶滿意度,維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,有良好的服務(wù)意識(shí); 4、收集和處理用戶反饋的問題,及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問題,并提出建議。 ...
  • 客服專員 相同職位

    6-12萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1.接聽客戶預(yù)約咨詢電話,完成客戶預(yù)約登記。2.熱情接待來(lái)院客戶,體檢日協(xié)助體檢部門完成咨詢、導(dǎo)診、分診等相關(guān)事宜。3.整理客戶體檢報(bào)告裝訂成冊(cè)并安排郵寄。4.對(duì)于來(lái)院客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,全面提升服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)調(diào)處理客戶投訴的相關(guān)事宜并逐一上報(bào)。6.整理患者對(duì)...
  • TMK(客服專員)

    5-7萬(wàn) | 天津市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述:1、根據(jù)公司提供的客戶名單,通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。2、獲取核對(duì)客戶準(zhǔn)確的個(gè)人信息,根據(jù)客戶情況靈活調(diào)整話術(shù)和溝通方式。3、主動(dòng)努力回訪、有效溝通挖掘潛在客戶,對(duì)有意向的客戶進(jìn)行甄別。4、控制保證電話有效質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng),并交接客戶情況進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。任職要求:1...
  • 客服專員 相同職位

    4-6萬(wàn) | 深圳市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于:2016-11-15 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé):1、接聽400的電話,對(duì)客戶的咨詢的內(nèi)容和相關(guān)的投訴、建議等,進(jìn)行整理匯總后定期匯報(bào),以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;2、統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)搜集。任職要求:1、中專或以上學(xué)歷。2、普通話標(biāo)準(zhǔn);3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),;4、語(yǔ)言表達(dá)...
  • 客服專員 相同職位

    5-8萬(wàn) | 上海市 | 大專 | 3-5年

    發(fā)布于:2016-01-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé): 1、通過線上銷售平臺(tái)相關(guān)的售前,售后客服工作; 2、通過線上平臺(tái)客服工具,在線解答客戶咨詢,促使訂單成交以及處理客戶反映的問題; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,有良好的服務(wù)意識(shí),同理心; 4、能做好上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,3年以上客...
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