無(wú)論你是老板、經(jīng)理人，還是公司普通員工，在開展每天的工作前，都要仔細(xì)想明白這個(gè)問(wèn)題。

 

       

【導(dǎo)語(yǔ)】

　　尼采：“成為你自己！”
　　馬斯洛：“我們需要‘比我們更大的’東西”——超越自我的第六需求層次。
　　喬布斯：求知若饑，虛心若愚。
　　任正非：灰度管理
　　每一代人都會(huì)尋找自己的存在感，卻從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣陷入一場(chǎng)集體焦慮。人，終歸是社會(huì)動(dòng)物；企業(yè)，則是社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)組織。你一直在找存在感，企業(yè)（老板）則會(huì)找你的存在價(jià)值。如何理解并處理好“人與組織”的這種對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系？

　　【正文】
　　很長(zhǎng)一段時(shí)間，我都被問(wèn)到，什么樣的老板能夠聚集到更多優(yōu)秀的人？什么樣的經(jīng)理人能夠與老板共同創(chuàng)造奇跡？也有人告訴我，大部分的老板都會(huì)覺得找不到合適的經(jīng)理人，而大部分的經(jīng)理人也覺得找不到令自己覺得可以托付一生去奮斗的老板。所以一些人去羨慕華為的經(jīng)理人，遇到了任正非；另外一些人去羨慕美的的經(jīng)理人，遇到了何享健；還有一部分人會(huì)羨慕馬云，因?yàn)樗龅搅艘淮笈顿Y人老板與他去創(chuàng)造了一個(gè)資本市場(chǎng)的神話……一系列的追問(wèn)和羨慕之后，人們開始把問(wèn)題聚焦在“人性”上，認(rèn)為其背后的深層次影響因素是“人性”的問(wèn)題，但是這真的就是問(wèn)題的實(shí)質(zhì)嗎？

　　內(nèi)部合伙人制，真能解決問(wèn)題？

　　每一代人都會(huì)尋找自己的存在感，卻從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣陷入一場(chǎng)集體焦慮。人，終歸是社會(huì)動(dòng)物；企業(yè)，則是社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)組織。我們還是應(yīng)該把問(wèn)題放在企業(yè)——作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的存在價(jià)值方面上來(lái)。你（經(jīng)理人）一直在找存在感，企業(yè)（老板）則會(huì)找你的存在價(jià)值。如何理解并處理好“人與組織”的這種對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系？
　　人們會(huì)習(xí)慣地高大上思維，將一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題虛化為境界。比如說(shuō)“不謀全局者不足以謀一域”、“夢(mèng)想有多大舞臺(tái)就有多大”。真理就怕再落地前進(jìn)一步，實(shí)踐的門檻常常是隔山隔水。
　　人們常常引用佛家的三重境界之說(shuō)，即：“看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水。”這三個(gè)偈語(yǔ)闡釋了人生隨著閱歷、年齡的增長(zhǎng)而對(duì)事物的看法所發(fā)生的變化。出自唐代高僧青原行思——一個(gè)訥言善行的著名禪師，關(guān)于參禪之初、禪有所悟、禪中徹悟過(guò)程的三個(gè)階段，現(xiàn)在屢屢被經(jīng)理人用以啟示職場(chǎng)修煉。
　　人們也常常引用現(xiàn)代學(xué)者王國(guó)維的《人間詞話》：“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。’此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境也。‘眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。’此第三境也。”
　　人生體驗(yàn)也好，求學(xué)追問(wèn)也好，參禪頓悟也好，這些常常被拿來(lái)開示無(wú)解的企業(yè)人事矛盾，而矛盾的焦點(diǎn)常常集中在老板與經(jīng)理人之間。在今天興起的合伙人機(jī)制下，有人發(fā)出“告別職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代”的呼聲。然而很快，關(guān)于合伙人的新的矛盾又浮出水面。人們發(fā)現(xiàn)即便是組織機(jī)制看似公平的合伙人制度，彼此也并不能持續(xù)地進(jìn)行開誠(chéng)布公的交流。創(chuàng)業(yè)公司中合伙人很快分崩離析的現(xiàn)象屢有發(fā)生，而在成熟企業(yè)的內(nèi)部合伙人制度是否足夠有吸引力，目前還看不到結(jié)果，但是從毛大慶在萬(wàn)科倡導(dǎo)內(nèi)部合伙人制之時(shí)卻離開了萬(wàn)科，也許可以看到巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人的影響。
　　越來(lái)越多的企業(yè)家熱衷于修禪、靜思、開悟。美國(guó)硅谷人發(fā)現(xiàn)，從印度修煉回來(lái)的喬布斯變了，從一個(gè)桀驁不馴的叛逆者，蛻變成了一個(gè)溫和近人的行動(dòng)者。“不忘初心”是喬布斯驀然回首的頓悟。他最為推崇日本禪師鈴木俊隆在《禪者的初心》書中的一句話：“做任何事，其實(shí)都是在展示我們內(nèi)心的天性。這是我們存在的唯一目的。”即所謂“不忘初心”。禪者的心，應(yīng)該始終是一顆初心，必須歸復(fù)自己初學(xué)者的心，不受各種習(xí)性的羈絆，只有這樣，才能忠于自己，同情眾生，并且切實(shí)修行，也即不受已有的知識(shí)邏輯的束縛。真正的佛教徒并非一定要跑到深山野嶺里坐禪，能夠在日常工作中體現(xiàn)初心，這也是禪修本身，所以我堅(jiān)持認(rèn)為工作是修行，也就是強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
　　我們思考一個(gè)問(wèn)題，一定要問(wèn)題放回發(fā)生它的地方，經(jīng)理人與老板，都需要明確自己存在的價(jià)值，也都要給彼此以存在感。

　　是人性問(wèn)題，還是管理問(wèn)題？

　　最近和林男有過(guò)一個(gè)對(duì)話，這個(gè)對(duì)話林男總結(jié)后已在正和島發(fā)出。他向我描述了最近一次參加私董會(huì)聚餐時(shí)的情景。
　　私董會(huì)少了嚴(yán)肅會(huì)議的正襟危坐，可以較為充分的暢所欲言。而私董會(huì)的餐桌上就更徹底撩開了彼此之間隔著的那層溫情的面紗。這時(shí)，就有人用近似“白描”的方式拋出了一個(gè)問(wèn)題：“老板私底下總抱怨團(tuán)隊(duì)跟不上，對(duì)的人招不來(lái)、留不住，問(wèn)題究竟出在哪兒？”馬上就有人意會(huì)并做出應(yīng)答，直言不諱地一言以蔽之曰：“中國(guó)企業(yè)家太摳了唄！”這個(gè)回答立刻引起了強(qiáng)烈的共鳴。
　　林男繼續(xù)說(shuō)：主持私董會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象，老板一上來(lái)提出的問(wèn)題多為業(yè)務(wù)問(wèn)題，如怎么進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型，怎么開展新業(yè)務(wù)，銷售額如何翻番等等；接著往深里挖，常常變成了團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，人不給力，再對(duì)的戰(zhàn)略也實(shí)現(xiàn)不了；再挖，就挖到了老板的內(nèi)心——原來(lái)是人性使然。在很多人看來(lái)，不同的老板境界會(huì)不同。
　　真的是老板(http://m.yicongfy.com/news/news-show.php?id=14224 )的境界問(wèn)題嗎？或者說(shuō)，境界問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)林男提出這個(gè)話題時(shí)，顯然是帶著未了的疑問(wèn)的。
　　比如一家行業(yè)龍頭企業(yè)的市值被行業(yè)老二逆襲，行業(yè)老二的老板祭出一記狠招，以極便宜的價(jià)格向管理層和骨干員工出售了近一億股股權(quán)，人們紛紛稱贊這位老板有胸懷，格局大，失去市值領(lǐng)先地位公司的員工也巴望自己老板來(lái)這么一手，但理性的商業(yè)考慮和領(lǐng)導(dǎo)者的不同風(fēng)格，決定了這位老板沒有跟風(fēng)。
　　你怎么評(píng)判這兩人？行業(yè)第二企業(yè)的老板境界就一定比行業(yè)龍頭企業(yè)老板境界高嗎？我不認(rèn)為如此，因?yàn)檫@里有很多影響的因素，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂的“境界”問(wèn)題，如果你不把它放到現(xiàn)實(shí)中，它最終毫無(wú)意義。
　　如果一個(gè)問(wèn)題，在現(xiàn)實(shí)中和理想中是兩套邏輯，一路擰下來(lái)，豈不都是一個(gè)個(gè)糾結(jié)？只有我們對(duì)問(wèn)題本身達(dá)成認(rèn)知共識(shí)，關(guān)于人與組織的管理問(wèn)題才可以一一分解。

　　從宗教邏輯，回歸商業(yè)邏輯

　　張維迎對(duì)商業(yè)行為和宗教倫理做過(guò)一個(gè)比較，二者基本假設(shè)相同，人是自我中心的。宗教邏輯和市場(chǎng)邏輯的最大不同是，宗教的邏輯通過(guò)改變?nèi)诵膩?lái)達(dá)到善的行為，而市場(chǎng)的邏輯不想改變?nèi)说男模且?guī)范人的行為，以利人之行實(shí)現(xiàn)利己之心。
　　話聽起來(lái)挺繞，市場(chǎng)邏輯負(fù)責(zé)商業(yè)行為，宗教邏輯管世道人心，現(xiàn)實(shí)中我們也確實(shí)容易把兩個(gè)邏輯混為一談。
　　商業(yè)邏輯是什么？趨利避害。生活中人與人交往邏輯呢？互利互惠。如果二者拎不清就很麻煩，如果討論商業(yè)行為，不能用生活中人際交往的邏輯，那不成了兩套標(biāo)準(zhǔn)？
　　比如任正非提出“管理的灰度”，人們就特別容易從道德層面解讀，解讀成不講是非，無(wú)原則。其實(shí)灰度是指高層管理者做決策時(shí)，復(fù)雜性多過(guò)剛性，從白到黑中間有250多種顏色都叫灰色，統(tǒng)稱為“灰度”，這就是任正非要求高層管理者要能夠“管理灰度”的主要原因。
　　所以，在我看來(lái)，從人性角度討論商業(yè)，是個(gè)偽命題。因?yàn)槿绻闶且粋€(gè)職業(yè)人(http://m.yicongfy.com/news/news-show.php?id=12751 )，你的身份和角色已經(jīng)決定了你必須按照你的角色去發(fā)揮你所有人性的部分。比如說(shuō)你首先要承擔(dān)責(zé)任；其次對(duì)你擁有的資源、權(quán)力要有一顆敬畏的心，不能濫用它；第三你一定要對(duì)所有下屬的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
　　如果你偏要任性一把，非得活出一個(gè)“我”來(lái)，這個(gè)思考本身是錯(cuò)誤的。一定要記住在組織中最重要的是角色，而不是你本人。你必須勝任這個(gè)角色才是關(guān)鍵，只有符合角色的要求，組織才會(huì)接納你。
　　曾幾何時(shí)，人們誤讀了德國(guó)哲學(xué)家尼采的“上帝已死”、“成為你自己”的呼聲，實(shí)際上是他發(fā)現(xiàn)所謂的基督精神缺乏現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，一旦失去信念的支撐，信仰就會(huì)面臨崩潰。他呼吁人們擺脫虛無(wú)主義的道德觀，重估人類基本價(jià)值的方法，以彌補(bǔ)理想主義價(jià)值基礎(chǔ)的缺失。
　　而馬斯洛在提出人的五層需求后，漸漸發(fā)現(xiàn)其架構(gòu)的不完整。他越來(lái)越意識(shí)到，一味強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的層次，會(huì)導(dǎo)向不健康的個(gè)人主義，甚至自我中心的傾向。如果缺乏個(gè)人超越的層面，我們就會(huì)生病。他發(fā)現(xiàn)這不僅是指宗教界、文學(xué)藝術(shù)界，而且存在于企業(yè)家、經(jīng)理人、政界人士中。所以馬斯洛在晚年提出：“我們需要‘比我們更大的’東西”——即超越自我的第六需求層次。而關(guān)于這一點(diǎn)，人們常常有意無(wú)意地忽略了。
　　所以，無(wú)論是老板還是經(jīng)理人，最重要的還是創(chuàng)造價(jià)值本身，同時(shí)也需要對(duì)于用超越自我的視角去理解自己，以建立更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己。這個(gè)更高的要求，甚至可以用“無(wú)我”來(lái)進(jìn)行界定，并能夠體現(xiàn)在商業(yè)精神上。2005年在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講或許是喬布斯最著名的一次演講。他談了自己作為一名大學(xué)輟學(xué)生的一生、他的創(chuàng)業(yè)以及與癌癥斗爭(zhēng)的故事。他引用了最后一期《全球概覽》封底的話作為結(jié)尾：“求知若饑，虛心若愚。”這也是喬布斯對(duì)自我的認(rèn)知，也是成就蘋果的驅(qū)動(dòng)力量。任正非一直告誡華為人：“華為最大的競(jìng)爭(zhēng)者是自己。” 2014年華為登頂全球電信老大,而任正非卻說(shuō):華為還擔(dān)不起世界領(lǐng)袖的擔(dān)子。
　　早在多年前，任正非已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，“面對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，我們只能用規(guī)則的確定來(lái)對(duì)付結(jié)果的不確定。只有這樣我們才能隨心所欲，不逾矩，才能在發(fā)展中獲得自由。任何事物都有對(duì)立統(tǒng)一的兩面，管理上的灰色，是我們生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
　　喬布斯的初學(xué)者心態(tài)，任正非的“灰度管理”，對(duì)于我們理解公司里的人性與管理課題，無(wú)疑是一個(gè)很好的啟示。