營銷管理含義

　　營銷管理(英文名稱：Marketing Management)，指企業(yè)或組織為了實現(xiàn)銷售贏利或其他目標(biāo)，保持與目標(biāo)市場之間的溝通與反饋，對目標(biāo)市場的需求進(jìn)行調(diào)查和分析，調(diào)解企業(yè)預(yù)設(shè)需求使與市場需求相一致，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換，對企業(yè)的項目設(shè)計或活動設(shè)計進(jìn)行分析、規(guī)劃、實施和控制。
　　

營銷管理的需求

　　營銷管理的實質(zhì)就是需求管理，營銷管理需要滿足5種需求：

　　1.企業(yè)需求，滿足企業(yè)不同時期的不同需求;

　　2.消費者需求，例如質(zhì)量需求、合理價格需求、售后服務(wù)需求等;

　　3.經(jīng)銷商需求，根據(jù)經(jīng)銷商的目的來滿足經(jīng)銷商好合理需求，例如銷量、利潤率、穩(wěn)定的下家等，根據(jù)經(jīng)銷商的具體需求來制定符合要求的銷售政策、產(chǎn)品政策和促銷政策。

　　4.終端需求，有些有特殊地位的“超級終端”，有很多特殊需求，很多企業(yè)的銷售也離不開終端，因此尋找合適的終端、滿足終端需求成為企業(yè)需要好好思考的問題，制定合理的終端策略，滿足終端需求。

　　5.銷售隊伍需求，營銷策略需要銷售隊伍具體實施，關(guān)注銷售隊伍的需求、滿足銷售隊伍的需求是企業(yè)能夠立足市場的一個重要方面，銷售隊伍的成功或者背叛都關(guān)系到地區(qū)業(yè)務(wù)的成敗。
　　

營銷管理的類型

　　1.扭轉(zhuǎn)性營銷，消費者對某種產(chǎn)品或者服務(wù)沒有需求或者厭惡，需要扭轉(zhuǎn)消費者需求;

　　2.刺激性營銷，消費者對新產(chǎn)品或者新服務(wù)沒有需求或者不了解，或產(chǎn)品是非生活必需品，這時需要刺激消費者興趣。

　　3.開發(fā)性營銷，提供滿足消費者潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù);

　　4.平衡性營銷，調(diào)節(jié)需求與供給量的矛盾，使二者同步滿足需要;

　　5.恢復(fù)性營銷，有出現(xiàn)新的生命周期的產(chǎn)品或服務(wù)，恢復(fù)衰退需求使之重新出現(xiàn)和擴大;

　　6.維護(hù)性營銷，當(dāng)市場出現(xiàn)需求飽和時，維護(hù)現(xiàn)有需求水平，預(yù)防消費者興趣改變和競爭對手出現(xiàn);

　　7.限制性營銷，需求超過產(chǎn)品或服務(wù)所能供給水平，需要進(jìn)行限制性營銷，通常是財務(wù)提高價格和減少服務(wù)項目或者勸導(dǎo)節(jié)約等措施。

　　8.抑制性營銷，強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的有害性，抵制這種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營。
　　

營銷管理流程

　　1.分析市場機會，發(fā)掘和評估分析市場機會;

　　2.選擇目標(biāo)市場，衡量預(yù)測市場需求，對市場進(jìn)行細(xì)分，選擇合適的目標(biāo)市場、對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行市場定位;

　　3.擬定市場營銷組合，從以下4個方面進(jìn)行營銷組合：產(chǎn)品、價格、分銷、促銷;

　　4.組織、執(zhí)行和控制市場營銷，市場營銷方案的具體實施過程，需要密切關(guān)注營銷的情況是否按照預(yù)定方案進(jìn)行，如出現(xiàn)偏差需及時控制和調(diào)整。
　　

營銷管理相關(guān)崗位

　　1.營銷總監(jiān);2.市場經(jīng)理;3.銷售經(jīng)理;4.客服經(jīng)理;5.區(qū)域銷售經(jīng)理;6.市場營銷策劃主管;7.公共關(guān)系主管;8.促銷主管;9.銷售主管;10.客戶關(guān)系主管;11.市場調(diào)研員;12.市場策劃員;13.促銷專員;14.銷售代表