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“微表情”也會影響你的職場交際

添加時間:2018-05-24 13:59:56
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職場交際一直是個永恒的課題,作為職場中的一員,做到八面玲瓏可不是一件容易事,每一件事、每個細節(jié)都要處理完美才能夠贏得信任。

1.厭煩的表情

工作情境中比較容易出現(xiàn)的負面情緒是厭惡類,而這類情緒源自于對某些人或者事的不滿,厭惡源自對人或者事。

厭惡類情緒的表情形態(tài)包括3個典型特征:皺眉+瞇眼+上唇提升。僅僅有皺眉不一定代表厭惡,也可能代表質(zhì)疑或者不理解(本質(zhì)是吃力),再加上眼瞼的閉合動作和上唇的提升,則很容易表達內(nèi)心的厭惡和不滿。

所以,管住自己的眼睛和上嘴唇特別重要。即使是對方真的讓你內(nèi)心產(chǎn)生了厭惡的感覺,只要能保持嘴唇的形態(tài)不要變化,并盡量把眼睛保持松弛(不要用力瞇緊),就能很大程度上減少臉上表達的厭惡。

2.不屑的表情

如果對刺激源心懷不屑,則可能不需要費力的皺眉和瞇眼,僅僅保留上唇的提升,甚至是不完整的單側(cè)上唇提升,看起來就像是單側(cè)嘴角的上揚。

這樣的一副面孔,普通人都能夠一眼識別出其中蘊含的輕視和否定,所以非常容易激起對話中另外一方的憤怒,從而導(dǎo)致整個交流過程的中斷,甚至雙方交惡。因為,輕蔑是憤怒的常見刺激源,任何人都希望得到別人的尊重。比起雙方勢均力敵的嚴肅爭辯而言,一個輕蔑的表情形態(tài)會產(chǎn)生更大的負面刺激效果,因為嚴肅的爭辯至少還包括有對對手的重視和尊重,而輕蔑則完全表示了自上而下的不在乎和嘲諷。所以,當(dāng)你心存輕蔑的時候,如果不想讓對方看出內(nèi)心的活動,一定要管好自己的上嘴唇。

3.憤怒的表情

憤怒的表情對于職場環(huán)境絕對是格格不入的,其特征為瞪大眼睛、雙手叉腰,可能還伴隨著一些傷人的話語。這樣的情緒是非常不適合職場交際的,別人會認為你自我控制能力很差,很不成熟,并且在多數(shù)情況下會招來他人的厭煩或仇恨。要知道,面子上的與人為善是相處之道,無論何時,都要退讓三分,不要與同事、領(lǐng)導(dǎo)起正面沖突面露怒色。
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