前段時間閨蜜離開了她工作了6年的工作崗位，我們暢聊，她說，領導平均每隔半年都給她畫一次大餅，但事過兩年，沒有任何兌現(xiàn)，所以果斷離職走人！
正如閨蜜所言，畫餅充饑一時尚可，長期畫餅就是耍流氓沒分寸！空有理論沒有實際，員工再想堅持也會因領導的個人魅力缺失、信用缺失而堅持不下去。
前段時間聽了一次非物質獎勵的講座，現(xiàn)場跟HR同行交流，大家異口同聲：我們老板特別喜歡這種不花錢多辦事的方法。這是典型的又想馬兒跑又想馬兒不吃草。追本溯源，從激勵的“強化理論”出發(fā)，涉及正強化、負強化、懲罰和自然消退，我們通過兩個“甜蜜的故事”，把員工激勵這件事情說清楚，避免畫大餅充饑。
很多企業(yè)的HR抱怨，一方面說老板嘴上說著要激勵員工，另外一方面卻沒有拿出實際行動，長期畫餅充饑，員工走了一批又一批。與之相對，絕大多數(shù)的人認為“員工激勵”就是漲工資，這未免就會有些狹隘。
員工激烈到底應該怎么做？
01
員工激勵的核心在于兌現(xiàn)
有些企業(yè)的老板也包括HR熱衷于給員工畫餅卻從未“買過面”，無論是物質激勵還是非物質激勵，核心就在于兌現(xiàn)——這是幼兒園的孩子們都明白的道理，他們寧愿服從一個殘酷的游戲規(guī)則，也不愿意自欺欺人活在童話世界里。
員工激勵的核心在于兌現(xiàn)，其中“兌現(xiàn)主體”、“兌現(xiàn)內容”和“兌現(xiàn)周期”是三個重要組成部分。不要最后成為了那個段子，員工問自己的獎金什么時候兌現(xiàn)，老板說等扣你錢的那一天……
02
負激勵是“社畜”們的工作常態(tài)
有這樣一個案例：陶行知先生當小學校長時，有一次處理用泥塊砸自己班上的同學B的學生A。他只給了A 三顆糖。第一塊，獎勵A按時來到這里，并為自己遲到道歉。A詫異。第二塊，在陶行知先生讓他住手的時候住手了，獎勵A懂得尊重陶行知先生。第三塊，獎勵A見義勇為（A砸B，是因為B不遵守游戲規(guī)則，并且欺負女同學）。事后，孩子流著淚后悔說：“陶校長，你打我兩下吧！我錯了，他們畢竟是我的同學啊！”
原本以為要受到懲罰的學生，卻通過陶校長的正激勵在回顧過程的過程中引導當事人自行對結果進行反思，潤物無聲。
以上為正激勵，但也有負激勵。
負激勵的核心是過某種不符合要求的行為所引起的不愉快的后果，對該行為予以否定。
其實很多員工，大家自嘲為“社畜”，就是發(fā)現(xiàn)自己每天努力的工作就是為了不扣錢——當一個企業(yè)的激勵方式被員工以這樣的方式理解和呈現(xiàn)時，那員工就已經開始軍心渙散了。
優(yōu)秀的激勵方式，既不是單一獎勵，更不是單一懲罰；而是有獎也有罰，員工不是單純怕罰，而是對永遠也沒有掙錢的機會感到絕望？那樣的話您的員工不僅會摸魚，還有可能帶著核心價值遠走高飛。有獎也有罰、獎的永遠比罰的多，積極給員工創(chuàng)造掙錢的機會，才是我們對員工進行激勵的關鍵。
03
自然消退下員工正在消磨的進取心
從前有一位老爺爺住在一樓，一群孩子每天都來到窗外打鬧嬉戲，因為老人一個人又不好說什么，如果嚴加指責恐怕孩子們會變本加厲。經過仔細考慮后，老人將孩子們叫到了一起，“孩子們，爺爺年紀大了，也一個人，你們每天來我窗前玩兒，熱熱鬧鬧的——讓我感覺不那么孤單。為了表示感謝，我每天每人給你們10元錢，表示感謝。”一周過去了，老人對孩子們說“孩子們，爺爺手頭也不太寬裕，現(xiàn)在每人每天只能給你們5元錢了……”孩子們一定錢少了，都覺得自己吃了虧，于是也就不再來老人家門口玩兒了。
原本可能升級為沖突的矛盾，被老爺爺用“自然消退”的方法，在“強化減弱”的過程中化為無形。
自然消退，又稱衰減。它是指對原先可接受的某種行為強化的撤消。由于在一定時間內不予強化，此行為將自然下降并逐漸消退。
例如，企業(yè)曾對職工加班加點完成生產定額給予獎酬，后經研究認為這樣不利于職工的身體健康和企業(yè)的長遠利益，因此不再發(fā)給獎酬，從而使加班加點的職工逐漸減少。員工激勵的深層次意義是發(fā)現(xiàn)有潛質的員工，如果我們的HR或者企業(yè)管理人員只是盯著KPI，忽視了員工一般性的創(chuàng)新工作行為或者工作成果，時間久了員工也就不再去說、去做，簡單看消磨的是員工的進取心，仔細思考是我們親手把有想法的員工拒之門外了。
