小優(yōu)活潑開(kāi)朗，每天臉上都掛著燦爛的笑容，跟身邊同事相處的都不錯(cuò)。工作上認(rèn)真勤奮，絲毫不馬虎，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她挺認(rèn)可。

　　小優(yōu)最讓人佩服的是她的公關(guān)能力。工作中沒(méi)有她解決不了的難題，自己會(huì)自己動(dòng)手，自己不會(huì)尋找他人幫忙，總之都有辦法排憂解難。

　　每次她找別人幫忙的時(shí)候，別人對(duì)她都是笑呵呵的，而且樂(lè)意幫，一點(diǎn)都不嫌麻煩，無(wú)論男生還是女生。

　　在與人打交道方面，小優(yōu)真是不可小覷。小優(yōu)是行政崗，對(duì)接不同的人，有內(nèi)部有外部，她把關(guān)系都處的很好，互相溝通順暢，配合默契，合作愉快。

　　公司有些業(yè)務(wù)是外包出去的，外包單位的人員態(tài)度蠻橫，讓他們干點(diǎn)事費(fèi)勁又磨嘰，總拿錢(qián)說(shuō)事，做點(diǎn)啥事就明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)。這個(gè)問(wèn)題一直存在，讓領(lǐng)導(dǎo)很頭疼，領(lǐng)導(dǎo)幾次想換了合作方。

　　小優(yōu)到崗后，負(fù)責(zé)對(duì)接那邊。剛開(kāi)始那邊也給她來(lái)了個(gè)下馬威，態(tài)度蠻橫無(wú)理，張嘴閉嘴就是錢(qián)，小優(yōu)倒是一點(diǎn)都不怕。她通過(guò)兩次和對(duì)方溝通，三言?xún)删渚蛯?duì)方收拾的服服帖帖，工作配合上不磨嘰了，公司需要什么東西，對(duì)方能第一時(shí)間提供，態(tài)度積極主動(dòng)。

　　除此之外小優(yōu)與其他人相處時(shí)亦是如此。每一位合作共事過(guò)的人，對(duì)小優(yōu)的印象都比較好，有事只要小優(yōu)開(kāi)口，對(duì)方會(huì)迅速做出回應(yīng)，配合完成。這也得益于小優(yōu)平日的關(guān)系維護(hù)，再者就是小優(yōu)的相處之道讓別人樂(lè)意接受。

　　人是最復(fù)雜的，一個(gè)人如果能讓眾多的人樂(lè)于替自己辦事，物質(zhì)原因是一方面，另一方面就是個(gè)人的公關(guān)能力了，也就是公共關(guān)系處理能力。那么職場(chǎng)公關(guān)能力強(qiáng)的人，都有什么特點(diǎn)呢？

　　一、嘴甜

　　嘴甜的人說(shuō)話禮貌，不說(shuō)讓別人生氣和反感的話，會(huì)哄人開(kāi)心，熱情、熱心，招人喜歡。求人辦事拉得下臉，見(jiàn)人打招呼，稱(chēng)呼得當(dāng)，禮貌待人。

　　當(dāng)然嘴甜的人也是一個(gè)性格開(kāi)朗、外向的人，沉默寡言?xún)?nèi)向型，肯定很難做到，看個(gè)人性格。

　　二、口才好

　　能說(shuō)會(huì)道，邏輯思維能力強(qiáng)，說(shuō)話不會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，頭頭是道，遇事能說(shuō)服他人，讓對(duì)方折服。有時(shí)候面對(duì)棘手的事情，口才一般的人可能直來(lái)直去，彎都不知道拐，說(shuō)著說(shuō)著詞窮了，不知道該怎么辦了，事情沒(méi)有任何進(jìn)展。而口才好的人就比較靈活，同樣的話用別人易于接受的方式說(shuō)出來(lái)，結(jié)果自然不同。

　　三、頭腦靈活

　　頭腦靈活的人一點(diǎn)就通，腦袋轉(zhuǎn)得快，悟性好，非直線思維。碰到一件事，能想到多種解決方案，不會(huì)吊死在一棵樹(shù)上。不較真、不鉆牛角尖，懂得變通。

　　與人溝通不費(fèi)勁，能把自己想要表達(dá)的意思說(shuō)明白，別人也能聽(tīng)明白，辦事干脆利落，不拖泥帶水，效率高。這種人人緣好，聰明、受歡迎，畢竟人都喜歡和聰明人合作，不用多言，互相都懂對(duì)方。