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同事:“他能力很一般。”領導:不妨先做到這5點,再來評價我

添加時間:2021-09-15 17:28:43
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  你有沒有遇到這樣的領導,平時觀察他,發現他看似能力不比你強多少,但他穩坐領導層,指揮著你。

  所謂強的工作能力,事實上,只在這5點工作細節。#從初學者到專家#學會這5點,相信你也可以。看似簡單的工作細節,初學者可能一時做不到,養成工作習慣,成為專家只是水到渠成的事情。

  第一,接受工作,只問標準。

  部門經理給你安排工作,不問別的。例如,為什么讓我做,這樣做有什么意義,我能準備的充足時間是多少等。但是有一件事你必須親自問。“領導希望這件事達到什么狀態?”簡單地說,要明確“這件事的標準是什么”。

  為什么一定要明確工作標準?因為要量化審查工作,必須有明確的工作標準。因為為了實現目標,目標本身必須是明確的。倘若目標不明確,對工作結果也可能偏離,工作過程很可能白費。

  工作標準最好不要轉述,只能口頭傳達或白紙黑字明確表明,才能避免誤解。如果領導的期望標準是A,你接收到的標準是B,你以B標準來實現,以為領導會獎勵你,結果卻得到“工作不合格”的回答,你感覺受到了不公平的待遇,工作熱情瞬間冷卻。

  第二,請示工作,最好帶方案。

  在工作的過程中,你總會遇到一些難題。為了解決它們,必須要向領導進行指示。在請求指示之前,你必須從實際角度認真思考這些難題,并提出一兩個解決方案。你不是領導,沒有決策權,但你是執行者,有很強的建議權。會做事的人知道如何向領導提問選擇題,而不是回答問題。

  兩種請求風格,一種是“我們遇到了一個問題,我不知道該怎么辦,希望領導給予指示”,另一個是“我們遇到了一個問題,想出了兩個解決方案,讓領導來決定”。作為領導,第一種請求是將解決方案直接推給領導,領導得自己花費時間和精力來思考一個解決方案,交給你去執行。第二種請求,領導只需要考慮你提出的解決方案哪個效果更好,從中做出選擇,交給你去執行。看吧,如果你是領導,自然青睞第二種請求,畢竟選擇題比問答題更好回答。

  另一個致命的情況是,與領導商量時只談問題,但不做方案,輕易說出來,感情會變得激動,變成吐槽或抱怨,矛頭指向客戶或領導,可能會變得更糟。

  第三,報告工作,重點在結果。

  沒有結果的工作報告,都是浪費時間。做工作報告時,無論是階段報告還是全體報告,都必須把重點放在結果上。

  領導人首先關注的肯定是結果,沒有多余時間關注過程。只有在結果很好或很差的時候才會提出工作過程。

  四、分享工作,細說流程。

  如果某項工作你做得很漂亮,被領導贊揚并安排你跟別人做個工作分享,推廣經驗并做團隊表率。這個時候,你對工作結果要輕描淡寫,重點談工作流程中的細節。因為過度強調結果,只會產生炫耀的成分。同事愿意花時間聽你講,愿意當你是榜樣,希望從你的工作流程中有所得,而不是聽你訴說沒有意義的結果。

  在分享工作時,細節真的很重要,不但要說清楚做得好的方面,也要說清楚自己做的不足的方面,給大家以客觀的事實陳述,不帶一絲掩蓋。好的分享,應當既有成功也有失誤,既有經驗又有教訓。真誠地分享,必然也會收到別人真誠回饋,因此分享才能變成雙贏。

  五、復盤工作,漫談感受。

  如果你足夠優秀,業績突出,領導也許會邀請你在全公司面前做復盤工作。這不同于團隊內部分享了,這個時候你講話的重點,就要放在工作感受上,減少過程細說。

  要知道,大家對你的工作結果很清楚,公司員工并不是團隊內同崗位的人,很多是不同崗位的人,如果要有效地工作復盤,最好重點是在工作中的個人感受。

  比如,談談自己在高壓之下,是如何解壓和冷靜處理情緒的;在面對困難險阻時,是如何破解困難的;工作過程中,你是如何思考、如何決策、如何成長的等等,這才是大家想聽的有借鑒意義的內容。

  從接受工作到回顧工作,基本上涵蓋了工作的全過程。如果這些工作細節都能被養成工作習慣,你的工作能力自然突飛猛進,你甚至會被貼上“工作能力出眾”的標簽。人們不愿意被貼標簽,只是不愿意被貼負面標簽,正面標簽誰不喜歡呢?同時,你也可能在復盤過程中,發現自己不曾發現的小問題,以至于在其他工作中會規避這些問題,以此再提高自己的工作能力。

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