近日，網(wǎng)線行業(yè)的網(wǎng)友咨詢(xún)：組建一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)最需要什么？

　　初期核心人員有哪些？各自負(fù)責(zé)什么范疇？如何跟同行老牌電商競(jìng)爭(zhēng)？如何短期內(nèi)獲得高關(guān)注度？電商方面有什么攻略、經(jīng)驗(yàn)、書(shū)籍推薦？

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，樂(lè)哥咨詢(xún)了在職場(chǎng)混跡多年的電商運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，且來(lái)聽(tīng)聽(tīng)資深電商運(yùn)營(yíng)的4點(diǎn)思路。

　　1、組建一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)最需要哪個(gè)崗位？

　　團(tuán)隊(duì)肯定需要有核心人員。核心人員就是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或者說(shuō)店長(zhǎng)。

　　這個(gè)崗位至關(guān)重要。很多公司從電商項(xiàng)目立項(xiàng)到電商項(xiàng)目解散，就是因?yàn)橛鋈瞬皇纭Ｈ绻约翰欢娚踢\(yùn)營(yíng)又想快速組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，建議面試運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的時(shí)候一定帶著一個(gè)懂行的朋友，或者自己先摸索1-3個(gè)月，掌握其中的基礎(chǔ)知識(shí)，好飯不怕晚。

　　之前寫(xiě)過(guò)一篇文章，濟(jì)南一家做食品的老板想轉(zhuǎn)行做電商，因?yàn)樽约翰欢衼?lái)一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，結(jié)果店鋪沒(méi)做起來(lái)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)坑了老板二十多萬(wàn)。

　　2、如何跟同行老牌電商競(jìng)爭(zhēng)？

　　標(biāo)品看銷(xiāo)量；非標(biāo)品看個(gè)性化。淘寶的算法就是卡點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、坑產(chǎn)值。圍繞著這幾個(gè)點(diǎn)做，肯定沒(méi)錯(cuò)。

　　與此同時(shí)，淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺(tái)更注重多元化流量獲取，僅僅是電商站內(nèi)流量，新店鋪或者新產(chǎn)品，并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，倒不如說(shuō)，全鏈路多流量的獲取，哪里有流量就需要往哪里布局。

　　這是一盤(pán)大棋，對(duì)于初級(jí)階段的店鋪或者企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以選擇重點(diǎn)的幾個(gè)平臺(tái)落子。比如懂抖音、快手和小紅書(shū)，就可以通過(guò)這幾個(gè)平臺(tái)來(lái)做引流，加強(qiáng)店鋪流量渠道來(lái)源。再比如知乎，更可以通過(guò)內(nèi)容來(lái)豐富產(chǎn)品，做到品效結(jié)合。

　　3、對(duì)電商一無(wú)所知，如何入門(mén)？

　　一無(wú)所知就去看淘寶教育，這是淘寶官方的。如果有經(jīng)驗(yàn)的可以去專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站或者公號(hào)上邊看看。知乎也可以，也能遇到比較有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)員或者店長(zhǎng)。

　　總之，就是要多方位學(xué)習(xí)。并不是說(shuō)招聘一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)就全權(quán)讓他負(fù)責(zé)了，更需要自己主動(dòng)摸索。

　　4、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人要具有什么素質(zhì)？

　　運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)產(chǎn)品的分析能力，比較強(qiáng)的溝通能力（主要是得跟老板聊花錢(qián)）。

　　現(xiàn)在大部分運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的問(wèn)題出在分析能力不行。運(yùn)營(yíng)能力其實(shí)很容易就能扎實(shí)起來(lái)，但是分析能力很多人不具備。比如這個(gè)分析公司的老板是什么情況，入職是雙向選擇，不行趕緊撤。如何分析產(chǎn)品，很多人不管什么產(chǎn)品，上來(lái)就是一陣擼，單子補(bǔ)起來(lái)，直通車(chē)開(kāi)起來(lái)，超級(jí)推薦走起來(lái)。其實(shí)先要分析產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，人群需求，競(jìng)品價(jià)格，競(jìng)品賣(mài)點(diǎn)。