回答這個問題，可以有眾多的書面語言。往往答案讓人感覺正確，但卻與事無補！我想簡單的避虛就實的探討，就是：心態(tài)和角色！
首先，在項目經(jīng)理的心態(tài)上，要從過去的個人英雄主義里走出來！簡單的講，就是要以團隊整體榮譽為已任！要學會容忍每個成員的個性和習慣！要學會用人，發(fā)揮好團隊每一個人的智慧和力量！一些項目經(jīng)理往往有錯覺，總認為團隊人員不聽指揮或素質(zhì)不高。這往往也是項目經(jīng)理心態(tài)和能力問題通病的綜合體現(xiàn)。但實際上，項目經(jīng)理的責任，是能讓每一個人都能感受到關(guān)心和支持，而不只是要求大家順從。項目經(jīng)理的個人能力是有限的，發(fā)揮每個人的長處，激勵每個人的熱情，鼓勵每個人的智慧，是項目經(jīng)理的責任和能力的體現(xiàn)。要記住：項目經(jīng)理是團隊的領(lǐng)導(dǎo)，是大家的朋友，是責任的承擔者！要敢于爭取榮譽，讓成員多得榮譽；要敢于承擔責任，讓成員安心工作；要敢于支持成員發(fā)展，讓成員感覺業(yè)績。
其次，在項目經(jīng)理的角色上，要實現(xiàn)從過去被動指揮到主動領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變！項目經(jīng)理：要從計劃和目標上積極指揮，要從人員組織和工作協(xié)調(diào)上積極領(lǐng)導(dǎo)。一旦目標確定，項目經(jīng)理的責任就必須轉(zhuǎn)為保障和支持。
簡單的講：項目經(jīng)理在目標制訂和人員組織上，要做足項目經(jīng)理的指揮作業(yè)；而在項目實施和執(zhí)行過程中，要做好團隊的保障和后勤支持，不要光顧埋頭做具體的事！
要關(guān)心和幫助每一個人有困難的人，做好個別補救和團隊后勤的全部支持工作。同時，要學會過程的微調(diào)和環(huán)節(jié)的及進協(xié)作。讓大家各行其事，讓團隊協(xié)作運行，要肯定每一個人的進步，并作出共正的評價。
最后，要學會、并聽得懂，每個不同觀點人或相對立的意見。要學會保護大家發(fā)表觀點方法，并讓大家有說愿意與你講。
無論做哪個行業(yè)的項目經(jīng)理，都需要對這個行業(yè)和專業(yè)有更深入和廣泛的了解。在深度上對技術(shù)有一定專研，在廣度上對行業(yè)發(fā)展有一定了解，才能運籌帷幄，得心應(yīng)手，而不會做起項目來被牽著鼻子走。但我總覺得只做項目管理會有一定局限，拓展下產(chǎn)品規(guī)劃方面的知識，可能對于職業(yè)發(fā)展會更有利。
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