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離職面談的關鍵要素

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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作為HR都會面臨離職面談的工作,那么成功的離職面談有哪些關鍵因素呢?下面我們來看看獵頭網的介紹,希望可以幫助到廣大職場人,離職也是重新選擇的新機會,所以大家一定要考慮清楚,不要因一時沖動而后悔,下面我們來看看離職面談有哪些關鍵要素。什么樣的離職原因能夠讓面試官滿意

一、最佳的面談時機

恰當的時間做恰當的事情,HR只有把握好面談時機才能收到預期效果。這有兩個關鍵的時間點,第一個是得到員工離職信息時,此時的員工離職決定并沒有那么堅決,把握好面談的機會,可能會挽留住該員工;第二個是員工去意已決并辦理完離職手續之后,這時可以了解員工離職的真實原因。

二、寬松的客觀環境

在進行離職面談時,首先要注意面談的時間和地點的選擇。由于離職面談的特殊性,面談地點應該具有一定的隱私性,一方面不要讓其他員工知曉,,另一方面也能避免面談過程中被打斷和干擾,好的面談地點,可以使談話變得輕松。

三、積極地傾聽

盡管客觀環境應該是寬松和無約束的,但這并不代表離職面談只是普通的日常交流,實際上離職面談也是有技巧可言的。HR在交談中應注意面談技巧,不要只是按照事先列出的問題逐一發問,更主要的是要積極地傾聽。如果有不清楚的地方,還要仔細詢問,同時也要適時保持沉默,讓離職員工有足夠思考的時間。

四、體現人文關懷

HR在面談時要多方面考慮問題以了解真實情況及關心為主,要了解員工離職的真實原因,但無論如何面談要以企業尊重其個人人格和離職決定為基調,通過離職面談撫慰、挽留價值員工,提醒跳槽員工違約責任、保密責任、知識產權等。因此,面談更應將重心放在對員工的人文關懷,了解員工日后的職業規劃等方面,還要表現出若以后有機會還可以繼續合作。高管“離職潮”帶熱獵頭公司業務
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