崗位職責(zé)：
1、參與ITSM類項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)客戶需求分析和流程設(shè)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)流程ITSM系統(tǒng)及報(bào)表的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署；
4、負(fù)責(zé)編寫流程各類文檔和手冊(cè)；
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶培訓(xùn)；

任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備良好的英語(yǔ)閱讀能力，CET-4及以上；
2.具有BMC Remedy產(chǎn)品3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3.獨(dú)立設(shè)計(jì)、開發(fā)過事件、問題、變更、發(fā)布等ITIL主要流程模塊；
4.有過CMDB配置設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.具有ITIL Foundation及以上證書者優(yōu)先；
6.具備報(bào)表及Webservice接口的開發(fā)技能者優(yōu)先。

北京中亦安圖科技股份有限公司成立于2005年，是一家第三方IT系統(tǒng)綜合服務(wù)提供商，致力于為用戶提供覆蓋系統(tǒng)架構(gòu)層的維護(hù)服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、系統(tǒng)工具實(shí)施服務(wù)和IT架構(gòu)咨詢服務(wù)，在保障用戶系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)行管理，構(gòu)建高效的系統(tǒng)架構(gòu)。

2007年，北京中亦安圖科技股份有限公司被評(píng)為 “北京市高新技術(shù)企業(yè)”和“北京市軟件企業(yè)”。這些成績(jī)的獲得源于對(duì)IT服務(wù)精髓的把握：“使每一步的操作都具備規(guī)范性和可觀察性”的“服務(wù)產(chǎn)品化”理念和“用專業(yè)服務(wù)使工具產(chǎn)品與系統(tǒng)環(huán)境高效融合”的“產(chǎn)品服務(wù)化”的理念深刻融入了對(duì)用戶的每一次服務(wù)中。

“鍛造凝練IT服務(wù)，助推用戶事業(yè)發(fā)展”。在為用戶創(chuàng)造更多IT價(jià)值時(shí)，中亦也贏得了自身的發(fā)展。中亦在北京、上海、西安、廣州設(shè)立了分公司，并在南京、鄭州、杭州、青島、深圳、沈陽(yáng)、昆明等城市設(shè)立了辦事處，逐步形成了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

中亦的精準(zhǔn)思維和服務(wù)理念得到了國(guó)際同行的認(rèn)可和支持，澳洲最大的第三方Mainframe系統(tǒng)服務(wù)商ISI公司，美國(guó)最大的第三方開放系統(tǒng)服務(wù)商MSI公司，軟硬件解決方案提供商ORACLE/IBM IGF 等都與中亦保持了良好的合作；國(guó)際知名工具服務(wù)商BMC、Axway、Symantec等公司的工具產(chǎn)品通過中亦的專業(yè)實(shí)施，落位在用戶的系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)揮了最大效用，極大的滿足了用戶的需求。

以交通銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)民生銀行、興業(yè)銀行為首的銀行業(yè)，以中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、永安保險(xiǎn)、工銀瑞信基金、華商基金、長(zhǎng)盛基金、建信基金為首的非銀行金融業(yè)，以上海寶鋼、長(zhǎng)安汽車、青島海爾為首的制造業(yè)，以中遠(yuǎn)集團(tuán)、航空結(jié)算中心、北京鐵路局為首的交通運(yùn)輸業(yè)，以及公安、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)的政府行業(yè)，中石油、國(guó)家電力的資源行業(yè)和中國(guó)聯(lián)通的電信行業(yè)共同見證了中亦的實(shí)力和發(fā)展，中亦人也正在朝著“IT服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)”的愿景豪邁的挺進(jìn)。