職位描述
【職責描述】1.嚴格按照公司的工作標準及服務流程為客戶提供留學咨詢服務;2.負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供專業全面相關國家的留學信息,了解客戶申請國家留學所需要的相關背景情況,為客戶設計切實可行的留學方案3.與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調查;4.保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;提高客戶滿意度;5.定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關系等相關工作;6.積極參與項目推廣和公司營銷活動,完成定期量化的工作要求,并獨立解決和處理所負責的工作。【任職要求】1.本科以上學歷,有海外學習/生活/工作背景者優先;2.一年以上工作經驗,有銷售經驗或留學行業工作經驗者優先;明確想要在留學行業發展的優秀應屆畢業生也可以接受(需面試評估)。3. 熟悉了解北美/英聯邦/歐亞各國家留學申請要求,具備熟練查詢英文網站,搜集歸納信息的能力;4. 工作態度認真嚴謹,具有較高的職業素養和敬業精神,較強團隊合作意識和客戶服務意識;5. 溝通表達能力強,邏輯清晰,親和力好,抗壓能力
企業介紹
高頓是一家以科技驅動,以培養高質量人才為導向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學員實現可持續的個人提升和職業發展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態,并以此打造了獨特的終身學習體系,業務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求,涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域,旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內外超 400 所高校建立了合作關系,服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業,累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。