職位描述
崗位職責(zé)1、需求分析與咨詢(xún): 深入分析潛在客戶的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)挑戰(zhàn),提供對(duì)應(yīng)需求的課程,突出課程的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);2、客戶關(guān)系建立與維護(hù): 以熱情和耐心的態(tài)度解答客戶咨詢(xún),通過(guò)持續(xù)溝通了解客戶需求的演變,構(gòu)建穩(wěn)固的客戶關(guān)系;3、客戶信息管理: 有效利用客戶管理系統(tǒng)記錄客戶信息和溝通歷史,確保信息的準(zhǔn)確性和跟進(jìn)的及時(shí)性;4、簽約轉(zhuǎn)化執(zhí)行: 積極跟進(jìn)潛在客戶,通過(guò)有效的溝通和談判技巧促成簽約,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;5、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)知識(shí)與技能要求1、 結(jié)果導(dǎo)向:有較強(qiáng)自驅(qū)力、執(zhí)行力和抗壓能力,敢于挑戰(zhàn)高目標(biāo),結(jié)果導(dǎo)向;2、 產(chǎn)品知識(shí):對(duì)所銷(xiāo)售的課程有深入的了解,包括課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)成果,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);3、 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,通過(guò)有效的溝通和持續(xù)的服務(wù),提高客戶滿意度。
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅(qū)動(dòng),以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢(mèng)想”的使命,陪伴學(xué)員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長(zhǎng)服務(wù)生態(tài),并以此打造了獨(dú)特的終身學(xué)習(xí)體系,業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求,涵蓋財(cái)經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國(guó)際教育、留學(xué)出國(guó)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、圖書(shū)出版、文旅等眾多領(lǐng)域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長(zhǎng)、貝頁(yè)圖書(shū)、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心,擁有超過(guò) 7000 名全職員工,并與國(guó)內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系,服務(wù)包括中石油、中國(guó)銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂(lè)在內(nèi)的180000家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),累計(jì)幫助超過(guò)700萬(wàn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)了年輕夢(mèng)想。