隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)獵頭在獵頭招聘領(lǐng)域逐漸興起。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)通過將職位信息放在互聯(lián)網(wǎng)上，讓招聘不再為時(shí)間、空間所限制，提高了招聘的效率。但是，盡管網(wǎng)絡(luò)獵頭借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大大降低了溝通的成本，但是網(wǎng)絡(luò)獵頭與傳統(tǒng)獵頭，尤其是高端獵頭相比，還是存在很多的問題。
一、個(gè)人信息的安全
近年來網(wǎng)站的信息安全一直備受爭(zhēng)議，網(wǎng)站的工作人員為了自己的私利將用戶的信息公開叫賣。高端人才往往認(rèn)為個(gè)人履歷和求職意愿這樣私密的信息不能放到網(wǎng)上。
履歷的信息泄露會(huì)讓人覺得自己的隱私被人侵犯而感到不舒服，而求職意愿的信息泄露則會(huì)有更加不良的影響。傳統(tǒng)的高端獵頭十分重視客戶的隱私安全。
以海德思哲幫助李開復(fù)先生加盟Google為例。李開復(fù)在獵頭的幫助下秘密與Google高層完成了面試，這一段時(shí)間內(nèi)微軟全然不知，直到李開復(fù)提出離職申請(qǐng)微軟才知悉此事。
如果李開復(fù)借助網(wǎng)絡(luò)獵頭，很難保證消息不會(huì)走漏。而背后運(yùn)作此事的海德思哲更是“悶頭掙大錢”的典范，李開復(fù)早已離開Google多年，但是至今我們都不知道海德思哲在這次跳槽事件中具體扮演了何種角色，可見傳統(tǒng)高端獵頭對(duì)于客戶信息的重視。
二、網(wǎng)絡(luò)獵頭的素質(zhì)
與傳統(tǒng)的高端獵頭相比，網(wǎng)絡(luò)獵頭的人員素質(zhì)較差。剛畢業(yè)的學(xué)生都可以注冊(cè)賬號(hào)成為獵頭，網(wǎng)絡(luò)獵頭的人員素質(zhì)可見一斑。以郭士納與IBM為例，來說明獵頭素質(zhì)對(duì)于企業(yè)客戶的重要性。
上世紀(jì)90年代，藍(lán)色巨人IBM虧損嚴(yán)重，陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)，IBM的高管想通過模仿AT&T將公司業(yè)務(wù)分拆來解決企業(yè)面臨的問題。受IBM公司委托的海德思哲的獵頭找到了郭士納先生。
郭士納當(dāng)時(shí)是一家食品公司的總裁，他的工作經(jīng)歷與IBM計(jì)算機(jī)硬件制造商的身份絲毫不搭邊兒，因此很多人都認(rèn)為郭士納不僅不會(huì)幫助IBM走出困局，反而會(huì)加速IBM的衰落。
之后的事情我們大家都知道，在郭士納管理下的IBM起死回生，完成了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這家百年老店得以復(fù)興。郭士納雖然不懂計(jì)算機(jī)硬件的制造，但是他卻是“流程再造”的高手，通過改良公司業(yè)務(wù)而非拆分業(yè)務(wù)部門的方法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化。海德思哲的獵頭可以找到郭士納足見他們對(duì)于IBM的問題有清晰的分析，也對(duì)郭士納的能力有明確的判斷。
三、網(wǎng)絡(luò)獵頭做的是人才的銷售
獵頭的工作應(yīng)該是完成從了解客戶需求到幫助候選人度過試用期這一完整的流程。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)獵頭來說，候選人確定入職便算是完成工作了，這其中既缺少對(duì)候選人應(yīng)聘的指導(dǎo)，也沒有入職后的輔導(dǎo)，而對(duì)于招人的企業(yè)也經(jīng)常是打包發(fā)送簡(jiǎn)歷了事。
由此可見，網(wǎng)絡(luò)獵頭將獵頭工作看成了人員的銷售，只要把人“賣”出去就可以了。但是獵頭更應(yīng)該像是候選人的經(jīng)紀(jì)人，幫助候選人打理好跳槽的全過程，應(yīng)該是高端的服務(wù)人員。獵頭的工作不應(yīng)該是“一錘子買賣”。在與候選人的互動(dòng)過程中，獵頭應(yīng)該與候選人建立起親密的私人關(guān)系。
好的獵頭能夠維護(hù)好與候選人的長(zhǎng)期關(guān)系，應(yīng)該成為候選人的職業(yè)規(guī)劃師，幫助他們完成職業(yè)生涯中的每一次職業(yè)的轉(zhuǎn)換。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)高端獵頭深諳此道，候選人每次職業(yè)變動(dòng)都會(huì)找他們，所以高端獵頭往往不需要多少客戶便可以達(dá)成很高的工作績(jī)效。這與網(wǎng)絡(luò)獵頭做人才的銷售有著本質(zhì)的區(qū)別。
